法案之声

预约月嫂后中介公司关门,客户面临退款难题,警方已介入调查

发布日期:2021-05-28 21:04:56   来源 : 新京报    作者 :unknown    浏览量 :44
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5月26日 记者来到“极致宝妈”办公地,该处已经人去楼空。新京报记者 张静姝 摄

      5月26日,市民张女士向新京报记者反映,约一个月前,她在一家名为“极致宝妈”的中介机构预约月嫂服务并付款1.2万余元。预产期临近,却被销售顾问告知“公司法人代表失联”。 

      张女士称,目前统计到的当事人已经超过200个,退款无法办理,涉及金额超过300万。 

      此外,“极致宝妈”办公地点门口已张贴通知称:“因经营不善,资金周转出现较大问题,公司将向法院宣告破产。”

      北京文图律师事务所律师杨键表示,律所已收到极致宝妈(北京)文化有限公司委托的处理破产一事,但尚未接到对方的申请材料,“我们还没审核他们的资料,不知道符不符合条件。”

      目前,石景山警方已经对此事介入调查。

5月20日,客户收到销售顾问的信息,对方称公司内部出现问题。受访者供图 

预约月嫂服务后,销售发消息称“公司法人代表失联”

       5月26日,北京市民张女士告诉新京报记者,今年三四月份,她接到一家名为“极致宝妈”的月嫂中介机构销售顾问电话,对方邀请她参加一个线下的月嫂见面会。 

      张女士称,她当时怀孕6个月左右,作为一个二胎妈妈,她一边要照顾家里的大宝,一边还要忙着工作,找人照料“月子”可以说是“刚需”。

       4月10日,张女士的爱人参加了这场月嫂见面会。 

      张女士从爱人口中得知,见面会现场,月嫂根据不同价位和服务周期分为三个不同档次。“当天场面很大,有超过50名月嫂,她们着装统一 ,状态也很好,感觉这是一个挺有规模的活动。”张女士说,能在现场直接面试月嫂,让他们觉得很踏实。

      根据“极致宝妈”提供的服务合约,作为雇佣方,客户可以在签约后45天内取消合同并获得全额退款,这更是打消了他们的担心和顾虑。 

      现场选定一位月嫂后,张女士爱人向“极致宝妈”销售顾问交了12800元全额服务款,服务周期约定为26天。 

      同样情况的还有朱先生夫妇,他们于今年3月27日参加了月嫂见面会,并在当日选定了一位月嫂签好合同。销售顾问告诉朱先生,公司为防止客户与月嫂签私单,不会让双方互留联系方式,但会在孕妇预产期的半个月前给他们建立一个微信群对接。

      妻子的预产期是7月8日,交完钱后的朱先生觉得不用着急,就一直没有再过问其他。

      5月20日这天,朱先生和张女士同时收到销售顾问的信息,对方称,“极致宝妈”内部出现问题,法人代表失联且电话无人接听,请客户“选择正常手续流程办理退款或者选择报警。”销售顾问还提到,他们也是“受害者”,由于法人代表失联,他们也有几万元绩效奖金没有结清发放。

       朱先生当天去了“极致宝妈”办公场所,发现其大门紧闭,“门口有很多和我一样的人。”由于公司人去楼区,退款根本无法办理。

公司发布通知称因经营不善,将申请破产 

       张女士表示,大家建微信群后得知,他们的服务合同均是3月到5月在“极致宝妈”组织的见面会上签的,交纳金额从1万多元到3万多元不等。截至目前,群里已经集中了200余个受害家庭,初步统计的涉事金额超过300万元。 

       5月21日,有当事人发现,“极致宝妈”办公地点门口张贴了“因经营不善,资金周转出现较大问题,公司将向法院宣告破产”的通知,落款为极致宝妈(北京)文化有限公司(以下简称极致宝妈公司)。

      维权过程中,张女士还发现了更多不合理之处,“最近的月嫂见面会是在5月份举行的,为什么都经营不善了,还签下了这么多服务合同,收了这么多钱?”

      另有当事人向记者表示,极致宝妈公司申请破产后,一个名为“吉祥宝宝”的平台开始招揽生意,并召开月嫂见面会,发布见面会消息的还是之前“极致宝妈”公司的销售顾问 。

      当事人质疑这是同一家公司的行为,而“破产”一说是为了逃避此前合同的义务。张女士说,由于联系不到该公司任何负责人,他们已陆续报警。

石景山警方已介入调查

      5月26日,新京报记者来到位于石景山区的极致宝妈公司办公地点,发现其大门紧闭,公司内留有一些电脑等办公用品,但空无一人。

       记者多次拨打极致宝妈公司咨询电话及法人代表周延志的电话,均无人接听。 

       北京文图律师事务所律师杨键表示,5月21日,律所收到极致宝妈公司委托处理破产一事,但目前尚未接到对方的申请材料,因此尚未向法院提交申请,“破产还没正式开始办理,我们还没审核他们的资料,不知道符不符合条件。”

       随后新京报记者以寻找月嫂为由,拨打了“吉祥宝宝”平台客服电话。平台工作人员李女士表示,“吉祥宝宝”有线下的见面会,5月15日已经举办一场,预计6月还会举办两场。

       当被问到“吉祥宝宝”和“极致宝妈”的关系时,李女士称,她原来是极致宝妈公司高管,也被拖欠了工资,后独立成立“吉祥宝宝”平台,“公安机关还找我了解过情况。”

      新京报记者随后从石景山公安分局了解到,目前新古城派出所已经接到了当事人的报案,公安部门已经介入调查,案件正在推进中。

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